Servizi

Servizi After Sales

Siamo sempre al tuo fianco

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Manutenzioni

Il nostro scopo...

...far si che non solo la vostra Mercedes Benz sia nelle mani migliori ma anche voi stessi come nostri privilegiati clienti.

Da noi la vostra Mercedes è sottoposta al banco di prova e a molti controlli funzionali approfonditi. Così la vostra auto è pronta per la primavera, per i viaggi più lunghi o per le temperature più basse.

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Service in officina

Servizi per le vetture Mercedes-Benz

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Ricambi Originali.

5 buoni motivi per scegliere sempre un Ricambio Originale Mercedes-Benz

  1. Ogni Ricambio Originale Mercedes-Benz risponde agli stessi standard di qualità delle vetture nuove di fabbrica.
  2. Severi capitolati costruttivi, controlli intensivi e test completi garantiscono a ogni Ricambio Originale Mercedes-Benz il rispetto dei più alti standard di qualità e un costante aggiornamento al passo con la tecnica.
  3. I ricambi sono protetti anche nel trasporto: un'inconfondibile confezione, dotata di ologramma, e l'imballo in sacchi di plastica non trasparenti e sigillati, impediscono qualsiasi tipo di manomissione.
  4. L'estrema longevità e l'eccezionale rapporto prezzo-prestazioni rendono i Ricambi Originali imbattibili anche dal punto di vista economico.
  5. Con sofisticati collegamenti in rete tra i nostri centri logistici internazionali assicuriamo che ogni Ricambio Originale richiesto pervenga quanto prima presso la rete ufficiale Mercedes-Benz.
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Pneumatici e cerchi

Perfetti per la vostra Mercedes-Benz.

Pneumatici e cerchi sono l'unico collegamento tra la vettura e la strada. Lo stato degli pneumatici è molto importante per garantire una buona tenuta di strada e un ottimo spazio di frenata.La legge prevede una profondità minima del battistrada, e quando gli pneumatici raggiungono questo valore devono essere sostituiti. Inoltre eventuali danni alla fiancata possono provocare lo scoppio improvviso dello pneumatico.

Per assicurare una buona tenuta di strada e la vostra sicurezza, Mercedes-Benz consiglia di sostituire gli pneumatici con una profondità del battistrada inferiore a 3 mm per quelli estivi e 4 mm per quelli invernali.

In caso di neve, ghiaccio o anche solo fondo bagnato, così come a temperature sotto i 7 °C, le prestazioni degli pneumatici estivi sono limitate. Per questo motivo Mercedes-Benz in questi casi consiglia l'uso di pneumatici invernali.

Gli pneumatici originali Mercedes-Benz con il marchio di qualità MO o MOE e
i cerchi originali Mercedes-Benz sono sviluppati appositamente per la vostra Mercedes. Così si assicura un'ottima performance per la vostra sicurezza e il vostro comfort.

La massima attenzione per te.

Con la garanzia Mercedes-Benz di due anni sui veicoli nuovi, senza limiti di chilometraggio, sei sempre al riparo da brutte sorprese e l’Accordo Assistenza Mercedes-Benz, a fronte di una piccola rata mensile, ti permette di non doverti preoccupare di riparazioni e costi imprevisti. In caso di guasti o incidenti le garanzie di mobilità Mobilo e MobiloLife fanno in modo che tu possa sempre arrivare a destinazione.

I servizi in dettaglio:

      • Garanzia
        Per tutte le vetture Mercedes-Benz, dal 1° settembre 2005, si applica una garanzia di due anni valida in tutta Europa.La garanzia contrattuale è offerta dalla rispettiva Organizzazione nazionale di vendita.
        E' valida a partire dalla data di consegna della vettura o di prima immatricolazione della stessa (se antecedente), senza limiti di chilometraggio, integra la garanzia di legge sui difetti di fabbricazione e vi offre la sicurezza di un’assistenza completa nei primi due anni di vita del veicolo.La garanzia sulle vetture nuove Mercedes-Benz è valida negli Stati Membri dell’Unione Europea, nonché in Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera.
      • Service Plus
        Con l’assistenza ServicePlus il viaggio non si guasta mai.

        ServicePlus è il programma di assistenza e manutenzione che Mercedes-Benz ha pensato per garantire ai suoi clienti la massima tranquillità al volante.
        I nostri tecnici esperti potranno consigliarvi il pacchetto più adatto alle vostre esigenze: Compact è dedicato alla manutenzione ordinaria, Comfort copre anche il materiale d’usura, Excellent offre una copertura full-service per qualsiasi necessità.

        La formula più sicura per la vostra vettura?
        Professionalità e Ricambi Originali Mercedes-Benz.

        ServicePlus vi propone interessanti condizioni contrattuali: sarete voi a stabilire la durata del contratto ed i servizi che desiderate. In questo modo potrete costruirvi un servizio personalizzato su misura, in funzione delle vostre esigenze, garantendo alla vostra vettura assistenza e manutenzione sempre complete.

        Con ServicePlus il costo del pacchetto di servizi sarà diluito in piccole rate mensili, stabilite in base al pacchetto scelto, al modello della vettura, alla percorrenza annuale ed alla durata del contratto.*

        * Secondo le condizioni contrattuali ServicePlus.

      • Mobilo
        Dato che arrivare a destinazione è l’aspetto più bello del viaggiare, noi ve ne diamo la garanzia: Mobilo. Questa nuova garanzia di mobilità è di serie per tutte le nuove vetture Mercedes-Benz senza sovrapprezzo per i primi quattro anni (per auto immatricolate dopo il 01/04/2008).
        Successivamente, la mobilità in caso di fermo vettura si rinnova da un servizio di manutenzione all’altro * fino ad un massimo di 30 anni.Con Mobilo vi promettiamo che manterrete sempre la vostra mobilità:
        IN CASO DI FERMO VETTURA:
        Mobilo vi garantisce la mobilità e un soccorso rapido se la vostra Mercedes-Benz non può proseguire il viaggio a causa di un difetto tecnico o di un problema di avviamento.
        IN CASO DI LIEVI CONTRATTEMPI.
        A volte capita qualche lieve contrattempo. Fortunatamente potete contare su Mobilo: in caso di smarrimento delle chiavi, mancanza di olio o liquido di raffreddamento, mancanza di carburante o rifornimento errato, come pure per infiltrazioni improvvise di acqua.
        IN CASO DI INCIDENTI E VANDALISMO
        Mobilo vi aiuta anche se la vostra vettura viene danneggiata improvvisamente da un evento esterno, con una violenza meccanica tale da rendere impossibile il proseguimento del viaggio.
      • MobilioLife
        Mantenete la vostra mobilità. La garanzia di mobilità Mobilo Life, di serie per tutte le vetture Mercedes-Benz*, ha una validità fino a 30 anni** e consiste in un vasto pacchetto di servizi e prestazioni di assistenza per assicurare la vostra mobilità in caso di panne e contrattempi.
        Questi servizi includono il servizio taxi, la vettura sostitutiva o, in alternativa, un trasferimento in aereo o in treno, come anche il rapido intervento di un’officina mobile sul posto per risolvere un caso di panne o problemi di avviamento.
        Se la riparazione della vostra vettura dovesse richiedere più tempo del previsto, potete comunque stare tranquillo: pensiamo noi alle spese di pernottamento per tutti i passeggeri e per tutta la durata della riparazione, fino ad un massimo di cinque notti.
      • Assistenza stradale
        service24_230x60

        In alternativa: +39 02 754 19 777

        Ricordate di comunicare dati del veicolo e luogo del fermo.

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